Правила центра

Сведения об условиях и порядке предоставления медицинских услуг в ООО Центр Стоматологии «АСТРЕЯ»

Уважаемые пациенты!
Мы работаем на благо вашего здоровья и красоты. В нашем центре все сделано для того, чтобы вам было комфортно, удобно, безопасно проходить лечение и достигать желаемых результатов. Просим вас обратить внимание на следующие правила и рекомендации, соблюдение которых поможет сделать наше сотрудничество еще более приятным и качественным:


  1. Если вы приходите к нам в первый раз или приводите на лечение ребенка, запаситесь 10-15 минутами до начала приема, чтобы заполнить необходимые документы (анкеты пациента, договор, соглашение на лечение и т.п.). Документы, которые попросит вас заполнить администратор, являются обязательными для заполнения до начала лечения. Просим вас отнестись с понимаем к этому условию и разборчиво и тщательно заполнять все документы.

  2. Приходите в назначенное время, желательно за 5-10 минут до начала, чтобы успеть подготовиться к приему, заполнить необходимые соглашения и начать лечение вовремя.

  3. Предупреждайте о невозможности прийти на прием по телефону (391) 219-44-00 не менее чем за 12 часов. Тогда у нас будет возможность предложить вам другой день для лечения и дать возможность прийти на прием в освободившееся время другому пациенту.

  4. Предоставляйте всю известную вам информацию о состоянии своего здоровья, заболеваниях, аллергических реакциях, извещайте лечащего врача обо всех осложнениях или иных отклонениях, возникших в процессе лечения, а также о принимаемых лекарственных препаратах.

  5. Соблюдайте общую гигиену и гигиену полости рта и проходите назначенные профилактические осмотры не реже одного раза в полгода по рекомендации вашего лечащего врача.

  6. После каждого приема производите оплату медицинских услуг в соответствии с выписанным счетом. Медицинские услуги оплачиваются по тарифам на момент окончания исполнения обязательств по оказанию медицинской услуги одним из следующих способов:

    – в полном объеме на условиях 100 % предоплаты;

    – согласно индивидуальному графику платежей;

    – по факту оказания медицинской услуги;

    – на условиях предоплаты в размере 50%, а полная оплата производится в день окончания оказания медицинской услуги;

    – на условиях предоплаты в размере 70%, а полная оплата производится в день окончания оказания медицинской услуги;

    оплату производит страховая компания.

  7. Не пользуйтесь мобильным телефоном во время лечения. В период ожидания в коридоре включайте бесшумный режим и говорите тихо.

  8. Отнеситесь с пониманием и терпением, если доктор ненадолго задержит прием. В медицинской практике бывают непредвиденные случаи, которые могут повлиять на время приема.

  9. Выполняйте все рекомендации лечащего врача, следуйте указаниям в памятках после лечения.

  10. Если после каких- либо лечебных манипуляций у вас появятся дискомфорт или боль, сразу же позвоните в наш центр по тел. (391) 219-44-00. Мы соединим вас с доктором или запишем на осмотр в ближайшее время.

  11. Если вы пользуетесь стоматологическими услугами, оплачиваемыми страховой компанией, просьба обязательно предупредить об этом администратора при записи на прием по телефону.

  12. При возникновении любых вопросов, касающихся лечения, оплаты услуг, обслуживания, пожалуйста, обращайтесь по тел. (391) 219-45-00 в администрацию центра. Мы с радостью ответим вам!

  13. ООО Центр Стоматологии «АСТРЕЯ» гарантирует вашу конфиденциальность, и вы можете быть уверены в том, что ваши личные данные не будут переданы третьим лицам, так же наши сотрудники сделают все возможное для защиты ваших персональных данных от третьих лиц. Ваше пребывание, звонок и лечение в нашем медицинском центре проходят в условиях строжайшей анонимности. Имя, фамилия, фото в отзывах и другие личные данные публикуются только с вашего полного согласия. Ознакомиться с Политикой конфиденциальности вы можете здесь

Благодарим вас и ждем в наших клиниках!

Проконсультируем бесплатно

Нажимая на кнопку, вы принимаете Соглашение